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新臺(tái)快 粵也是得太個(gè)階丨居然回答上
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最近,在東莞一家玩具企業(yè)的上新生產(chǎn)線上,工程師們反複琢磨的臺(tái)階太快一個(gè)問題是:怎樣讓植入AI的毛絨玩具“想一下再回答”。
“開始我們也是粵想著快就好。鋪出市場(chǎng)之後,上新有很多消費(fèi)者反饋,臺(tái)階太快小孩跟它講話,粵它回答得很急,上新體驗(yàn)感不好。臺(tái)階太快”東莞玩具企業(yè)AI部門負(fù)責(zé)人羅紹鋒說。粵經(jīng)過反複調(diào)試,上新企業(yè)最終把玩具的臺(tái)階太快回複時(shí)間設(shè)定在1秒至1.2秒。
從回答速度到交互方式,粵AI正在改變一隻傳統(tǒng)毛絨玩具的上新產(chǎn)品邏輯。在玩具出口占全國(guó)37%的臺(tái)階太快廣東,這場(chǎng)變化正從最普通的“娃娃”開始。
過去生產(chǎn)毛絨玩具,企業(yè)更多關(guān)注麵料、針腳、造型和出廠檢驗(yàn);如今,加入AI之後,玩具銷售出去不再意味著生產(chǎn)服務(wù)的結(jié)束。
“我們的AI玩具每個(gè)月都要更新係統(tǒng),這個(gè)係統(tǒng)也會(huì)同步到已經(jīng)售出的產(chǎn)品。所以對(duì)我們來說,後臺(tái)的把控也是一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。”東莞玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人陳明歡說。
通過4G網(wǎng)絡(luò)和OTA遠(yuǎn)程升級(jí),已經(jīng)銷售到海外的AI玩具仍可以持續(xù)更新功能和內(nèi)容。這意味著,過去“一錘子買賣”的玩具,開始變成需要長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的智能產(chǎn)品。玩具企業(yè)不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品,還要關(guān)注算法、用戶反饋和係統(tǒng)更新,傳統(tǒng)製造企業(yè)由此增加了新的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。
變化也發(fā)生在玩具的商業(yè)模式上。
在深圳一家AI開發(fā)平臺(tái),消費(fèi)者可以付費(fèi)為玩具創(chuàng)建新的聲音。深圳AI設(shè)備研發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳希遠(yuǎn)介紹,創(chuàng)建一個(gè)聲音的價(jià)格為19.9元,海外用戶可以通過銀行卡或PayPal購(gòu)買,這是企業(yè)提供的增值服務(wù)之一。
聲音可以購(gòu)買、功能可以更新,AI也為潮玩IP的塑造提供了新的方式。
過去打造潮玩IP,通常先設(shè)計(jì)形象,再通過包裝、動(dòng)畫和營(yíng)銷不斷豐富角色設(shè)定。如今,AI讓玩具具備了直接與消費(fèi)者互動(dòng)的能力,同一款產(chǎn)品還可以擁有不同的性格、記憶和故事。
“AI加入進(jìn)來之後,你可以直接跟它互動(dòng),它會(huì)告訴你我是什麼、我是誰、我來自哪裏。”東莞玩具企業(yè)潮玩設(shè)計(jì)師薛芷瑤說。
AI進(jìn)入玩具,也讓廣東不同城市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步連接起來。東莞等具備玩具製造和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的城市,可以負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、IP打造和生產(chǎn)製造;深圳的人工智能、電子信息等產(chǎn)業(yè),則為玩具提供算法、芯片、通信和軟件服務(wù)等“智能大腦”。
“AI玩具涉及的配件非常多,但在深圳和東莞,這兩個(gè)城市基本上就可以把整個(gè)供應(yīng)鏈配齊。”陳希遠(yuǎn)說。
從一隻會(huì)聊天的毛絨玩具背後,可以看到的不隻是“玩具變聰明”。廣東積累多年的玩具製造、電子信息、人工智能和IP設(shè)計(jì)等產(chǎn)業(yè)能力正在進(jìn)一步串聯(lián)。
隨著AI進(jìn)入傳統(tǒng)消費(fèi)品,玩具的價(jià)值構(gòu)成、生產(chǎn)方式和商業(yè)模式也在發(fā)生變化:傳統(tǒng)毛絨玩具向智能產(chǎn)品升級(jí),一次性銷售向持續(xù)服務(wù)延伸,玩具製造企業(yè)與人工智能、電子信息企業(yè)的產(chǎn)業(yè)協(xié)作進(jìn)一步加深。一隻小小的“娃娃”,正在成為觀察廣東傳統(tǒng)製造業(yè)與人工智能加速融合的新切口。
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